マックスバリュ九州株式会社
能力開発部 小柳利之部長（現：西九州事業部） 松村明子さま
【５つ星スーパーマーケットづくり】
2002年3月イオングループのスーパーマーケット業態として九州地区で展開するマックスバリュ九州を設立し、翌年11月に3社「㈱ハロー」「西九州ウェルマート㈱」「マックスバリュ九州㈱」が経営統合、新生マックスバリュ九州が誕生しました。当社は“すべてはお客さまのために”を原点にベストローカルを実現し、九州におけるスーパーマーケット事業のリーディングカンパニーになるという経営ビジョンのもと、お客さまに“５つ星スーパーマーケット”と評価されるお店づくりを目指しています。その５つ星とは、
★品揃え 毎日の暮らしに必要な商品を品揃えし、“豊かさ”をお届けいたします。
★安 い いいもの“いつでも安い”をお届けします。
★便 利 年中無休、２４時間営業を中心に“いつでも便利”をお届けいたします。
★親切・クリンネス いつも清潔、笑顔あふれる売場で“いつでも快適”をお届けいたします。
★安全安心・社会貢献 厳格なイオン基準で“いつでも安全安心”をお届けいたします。であり、全従業員が一丸となった取り組みを推進しています。
【環境保全活動と社会貢献活動】
『イオン行動規範 宣言』の１つに“イオンピープルは、地域の発展を願い、よき企業市民として社会への奉仕につとめます”があります。マックスバリュ九州は、お客さまとのパートナーシップを育み、地域に根差した環境保全活動と地域社会に貢献する活動を行っています。毎月１１日の「イオン・デー」に実施している清掃活動“クリーン＆グリーン活動”では、「すべてはお客さまのために」という価値を大切に、公園・河川敷などの公共施設や周辺地域の清掃活動に継続的に取り組んでいます。また、“幸せの黄色いレシートキャンペーン”は、「お客さま」「地域」「イオン」のパートナーシップづくりとして、毎月１１日にお買い上げ頂いた黄色いレシートを、活動内容に賛同されるボランティア団体の投函箱に入れて頂き、レシート金額合計の１％相当額の品物をその団体に贈呈させていただいております。イオングループの企業理念に基づき、よき企業市民として、全従業員が地域への貢献に取り組んでいます。
【よい会社・よい組織風土づくりをサポート】
私たちは、“リーディングカンパニー”とは、業績（売上等）数字が一番になることだけではないと考えています。従業員が働き甲斐を感じ、一人ひとりが人間として成長し続けることが、よい組織風土をつくり、お客さまへの高いサービス品質の提供につながると思っています。商品やサービスはもちろん、働く従業員や組織風土全体でリーディングカンパニーを目指したいと思っています。当社には従業員がキャリアアップできる仕組みが整っており、キャリアを自ら切り拓く人にとっては成長できる環境です。能力開発部は従業員のスキルアップや能力アップなど一歩ずつ成長できる教育を心掛けています。当社の成長戦略を支えるのは従業員一人ひとりであり、教育を通してキャリアアップを支援し、従業員の満足度を高めていくことができればと考えています。一人ひとりの人間的成長がよい組織風土をつくり、よい会社になっていきます。
ラーニング・システムズ社には、“今”の能力アップはもちろんですが、５年後・１０年後に学んだことが活かせるような、将来の成長を考えた教育を期待しています。当社は創業１０年のまだまだ新しい会社です。若手人材の育成を中心に、次世代の経営人材も育てていかなくてはなりません。商品・従業員・店舗・会社全体で本当の意味での“リーディングカンパニー”を目指していきたいと考えています。
